Teslimat ve İade Şartları

ArchiRend, fiziksel bir ürün değil; çevrimiçi olarak sunulan dijital bir hizmettir. Satın aldığınız paketler, hesabınıza tanımlanan kullanım kredisi niteliğindedir. Bu nedenle kargo/fiziksel teslimat söz konusu değildir.

1. Teslimat

• Ödemeniz ödeme kuruluşu (iyzico) tarafından onaylandığı anda, satın aldığınız krediler otomatik olarak hesabınıza tanımlanır (genellikle birkaç saniye/dakika içinde).
• Teslimat elektronik ortamda, hesabınıza kredi eklenmesi yoluyla gerçekleşir. Ayrıca bir teslimat adresi veya kargo gerekmez.
• Kredileriniz makul süre içinde hesabınıza yansımazsa owner@archirend.net adresinden bize ulaşın; işlem numarasıyla en kısa sürede çözüme kavuştururuz.

2. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen dijital içerik/hizmetlerde cayma hakkı kural olarak kullanılamaz. Satın alma sırasında, hizmetin (kredilerin) anında sunulmasına onay vermiş ve bu kapsamda cayma hakkınızın bulunmadığını kabul etmiş sayılırsınız.

3. İade Süreci

• İade talebinizi owner@archirend.net adresine, hesabınızın e-postası ve işlem/ödeme numarası ile iletin.
• Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı aynı karta/ödeme yöntemine iyzico üzerinden yapılır.
• İade tutarı, bankanıza bağlı olarak genellikle 3–10 iş günü içinde kartınıza yansır.
• İade edilen krediler hesabınızdan düşülür.

4. Hizmetin Niteliği ve Sorumluluk

ArchiRend yapay zekâ ile üretim yapan bir araçtır; çıktı kalitesi yüklenen görsele ve seçilen ayarlara göre değişebilir. Teknik bir hata nedeniyle üretilemeyen/başarısız olan işlemlerde harcanan kredi iade edilir veya yeniden yüklenir. Beğenilmeyen ancak başarıyla üretilmiş sonuçlar tek başına iade sebebi oluşturmaz; revize ve yeniden üretim araçlarını kullanabilirsiniz.

5. İletişim ve Uyuşmazlık

Her türlü talep, şikâyet ve iade için: owner@archirend.net. Uyuşmazlıklarda, ilgili parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.